| USB 장치는 플러그 앤 플레이 장치이기 때문에 사용자가 직접 조절하거나 구성해야 할 사항은 거의 없습니다.
그러나 대부분의 USB 문제는 다음 조건 중 하나에 해당됩니다. |
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 | 하드웨어가 고장났거나 제대로 구성되지 않은 경우 |
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일반적으로 고장났거나 제대로 구성되지 않은 장치를 USB 포트에 꽂으면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
대부분의 경우 버스를 다시 설정하려면 컴퓨터를 껐다가 켜야 하는데 이 경우에는 고장났거나 제대로 구성되지 않은 장치를
파악하는 것이 더 어려울 수 있습니다.
제대로 작동하는 다른 컴퓨터가 있는 경우 장치를 해당 컴퓨터에 꽂아 보고 같은 문제가 발생하는지 확인합니다.
장치를 보조 허브에 꽂은 경우 허브에서 장치를 뽑은 다음 장치를 직접 루트 허브에 꽂습니다.
전원이 높거나 낮은 경우, 대역폭이 부족한 경우 또는 펌웨어가 고장났거나 제대로 구성되지 않은 경우 등의 같은 많은 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
루트 허브가 제대로 작동하는지 장치 관리자를 검사합니다.
루트 허브가 노란색 원의 느낌표와 함께 표시되면 BIOS가 인터럽트 요청(IRQ)을 루트 USB 컨트롤러에 할당하고 있는지
확인합니다. 장치 드라이버를 로드하는 데 필요합니다.
장치를 루트 허브에 꽂았을 때 장치가 작동하지 않는 경우 버스에 필요한 전원이 초과되지 않았는지 확인합니다.
USB 장치는 각 연결에 대해 최소 500밀리암페어를 소모하는데 장치가 이보다 많은 전원을 소모하려고 시도하면
컴퓨터 전원이 순환될 때까지 컴퓨터에서 특정 포트를 사용하지 못하도록 할 것을 권장합니다. 이것을 포트 "일시 중단"이라고 합니다.
또한 장치가 50밀리암페어 이하의 전원을 소모할 경우 포트는 활성화되지 않습니다.
USB 루트 허브 등록 정보의 전원 탭에서 USB 허브의 전원 사용을 확인합니다. |
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| 장치 드라이버가 고장났거나 제대로 구성되지 않았거나 없는 경우 |
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| USB 장치에 꽂으면 컴퓨터는 장치 드라이버를 요청하지 않고도 장치를 로드한 다음 구성해야 합니다.
(장치가 정의되고 제공된 클래스 드라이버 내에 있다고 가정합니다.)
컴퓨터가 장치 드라이버를 요청하면 장치 제조업체에 드라이버를 구할 수 있는지 확인합니다. |
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| 케이블이 맞지 않는 경우 |
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USB 케이블에는 고속과 저속 형식이 있는데 저속 케이블은 고속 케이블과 주로 피복에서 다릅니다.
고속 장치를 저속 케이블에 꽂으면 장거리에서 신호 왜곡이 발생할 수 있습니다.
허브에서 전원을 소모하는 기능을 요구하는 장치가 전원이 공급되지 않는 허브의 다른쪽에 있는 체인에 꽂혀
있지 않은지 확인하여 전체 USB 체인이 제대로 작동하는지 확인합니다.
이렇게 하면 허브와 모든 장치가 다운되어 체인이 일시 중단됩니다.
허브가 전원이 공급되는 허브인 경우 해당 허브의 전원이 제대로 구성되었는지 확인합니다. |
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| 펌웨어 또는 BIOS(기본 입/출력 시스템)가 구형인 경우 |
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모든 USB 장치에 펌웨어는 중요합니다. USB 장치의 펌웨어에는 장치에 대한 모든 정보가 들어 있으며
포트는 펌웨어의 모든 설명자가 루트 허브에 의해 로드되고 확인될 때까지 다시 설정되지 않습니다.
이것은 프린터와 모뎀 같은 항목에 적용되기 때문에 중요합니다.
컴퓨터의 BIOS와 각 개별 장치에 사용할 수 있는 가장 최신의 펌웨어가 있는지 확인합니다.
펌웨어가 고장난다거나 구성이 잘못된 경우에 나타나는 현상은 예외적일 수 있습니다.
일반적으로 USB 장치를 제거했다가 다시 꽂으면 장치를 다시 사용할 수 있게 되는 것이 보통이지만
장치가 해당 장치의 두 번째 인스턴스로 나타나 장치 관리자에서처럼 자신을 로드할 수 있습니다.
장치의 복제가 나타나면 해당 장치의 최신 펌웨어가 있는지 확인합니다.
이 문제는 USB 프린터와 모뎀에 일반적입니다. 장치가 장치 드라이버를 로드하고 드라이버가 없는
두 번째 장치를 추가할 때 같은 원인을 가진 유사한 문제가 발생합니다.
두 번째 장치는 장치 관리자에서 노란색 원에 느낌표와 함께 표시됩니다.
장치는 제대로 작동할 수 있지만 고스트 장치가 생성된 것과 유사하므로
부모 장치를 뽑을 때까지는 "고스트" 장치를 제거할 수 없습니다.
또한 펌웨어나 해당 장치의 장치 드라이버를 업데이트하는 것으로는 이 문제를 해결하지 못할 수 있습니다. |
